« Rien de grand ne se fit jamais sans enthousiasme » : cette citation du philosophe et poète américain Ralph Waldo Emerson figure sur la page d’accueil du site Web du cabinet de recrutement Actitude RH, spécialisé dans la sélection de cadres et dirigeants (
www.actitude-rh.com
) et conçu par Itexium. Si cette approche convient parfaitement à la création d’un cabinet de recrutement, elle s’applique également à la stratégie de visibilité sur le Web. A la maxime de Ralph Waldo Emerson, on pourrait ajouter « Rien ne se fit sans enthousiasme… ni dans la précipitation ! ». Lorsqu’il a fondé Actitude RH, Gérard Joulin n’a en effet pas placé la création d’un site Web parmi ses priorités. Pour une bonne raison : « Lorsque l’aventure a commencé, en octobre 2088, nous avons délibérément fait le choix de ne pas développer un simple site vitrine. Une bonne communication et visibilité sur Internet supposent d’avoir quelque chose à dire ! On ne compte plus les entreprises qui se sont précipitées pour se retrouver avec des sites en construction… » Surtout pour un cabinet de recrutement qui se targue de « ne pas vendre un produit, mais une valeur », précise Gérard Joulin.
La création du site Web est intervenue dans un second temps, lorsqu’il devient pertinent de tisser des liens étroits avec les clients, après avoir posé les fondations de l’entreprise. «
Nous souhaitions créer un site qui nous ressemblent afin que nos clients et les candidats s’y sentent bien », précise Gérard Joulin, pour qui un site Web «
doit donner envie d’y aller et envie d’y rester ». Résultat : une fréquentation en progression régulière. «
C’est le résultat d’une bonne compréhension de nos besoins en amont par les équipes d’Itexium », assure Gérard Joulin. Dans ses relations avec ses fournisseurs, ce dernier accorde une importance particulière au fait «
que l’histoire d’Actitude RH éveille l’intérêt de nos interlocuteurs, ce qui a été le cas d’Itexium. » Pour concevoir son site Web, Actitude RH a retenu deux prestataires potentiels, «
qui ont pris le temps de comprendre nos besoins. »
Itexium a finalement été retenu grâce à trois différenciateurs : « D’abord, sa parfaite analyse et une meilleure compréhension de nos besoins, de notre façon de travailler, détaille Gérard Joulin, ensuite, Itexium n’a pas « poussé à a consommation » mais au contraire, a respecté nos fondamentaux et mis en exergue les éléments incontournables pour la réussite du site et, enfin, nous avons bénéficié d’un accompagnement éditorial permanent qui nous a beaucoup aidé pour valoriser notre site. »
Aujourd’hui, le site s’est imposé comme un élément central de la visibilité d’Actitude RH, en forte croissance : « Le modèle de fonctionnement d’un cabinet de recrutement est très similaire à celui d’une agence immobilière : si nous n’avons rien à vendre, aucun business ne peut se réaliser », indique Gérard Joulin. D’un côté, les clients d’Actitude RH « veulent savoir, avant de nous rencontrer, qui nous sommes, et nous obtenons plus facilement des rendez-vous, grâce à la qualité de notre site,», soutient Gérard Joulin. D’un autre côté, les candidats trouvent sur le site un espace dédié, ce qui permet d’alimenter la base des candidatures spontanées. « Notre site Web nous assure une meilleure visibilité, une réelle crédibilité et légitime Actitude RH dans le paysage du recrutement français », conclut Gérard Joulin pour qui Itexium a été bien davantage qu’un prestataire de services : « un véritable partenaire ».
